PROJET GRAINES d'ici

AVIS DU GÉRANT SUITE À NOTRE TRAVAIL

"J'ai fait appel à Thibault dans le cadre d'une toute nouvelle stratégie centré vers le parcours client sur le site e commerce. Nous avons élaboré ensemble les objectifs et la stratégie, il a été super force de proposition quant aux bonnes idées et la mise en oeuvre. Conclusion, les perfs du site ont été bonifiés, les clients satisfaits et la gestion SAV est devenu anecdotique. Bref, une avalanche de réussite! La collab' a été au top, réactif, à l'écoute et bon, très bon dans son domaine. Il a le coté technique et le sens du E-commerce, magic recette!"
Mathias Esnault
CEO Graines d'ici

"The trees that are slow to grow bear the best fruit." — Moliere

REFONTE DESIGN E-COMMERCE

Graines d’ici est un site E-Commerce qui livre directement chez vous ou en entreprise votre panier de légumes, fruits, oeufs, café, céréales, épicerie salée et sucrée et bien plus encore. Leur mission est de vous proposer des produits locaux de qualité de producteur locaux. 

CLIENT
Graines d'ici
ProjeT
Refonte UX E-Commerce

Problématique et solution par web avalanche

Le site Graines d’ici avez pour problématique un design obsolète qui porte à confusion l’utilisateur et cela se répercuter sur des demandes SAV diverses et variées. Pour proposer des solutions adéquates nous avons tout d’abord nous projeter au coeur de leur fonctionnement pour comprendre tous les enjeux du quotidien des salariés de Graines d’ici, puis par la suite réaliser le parcours utilisateur classique pour comprendre les dysfonctionnements et élément perturbateur.

En nous projetant de la sorte nous avons réussi à déceler les problématiques clés et proposer un nouveau design de l’interface front office du site e-commerce.

Voyez par vous-même l'avant / après :
Capture d’écran 2021-09-09 à 09.56.20 Capture d’écran 2021-09-09 à 09.56.26
Capture d’écran 2021-09-09 à 09.57.10 Capture d’écran 2021-09-09 à 09.57.15
Capture d’écran 2021-09-09 à 09.56.57 Capture d’écran 2021-09-09 à 09.57.03
Capture d’écran 2021-09-09 à 09.57.26 Capture d’écran 2021-09-09 à 09.57.32

RÉSULTAT

Aujourd’hui le site e-commerce de Graines d’ici n’a jamais aussi bien fonctionné. Les salariés s’occupant du SAV étaient même surpris et désemparés les premiers jours, car plus aucune personne n’appeler pour faire part de problématique lors de la commande.

#let’sgo

Partager :
Partager sur twitter
Partager sur pinterest
Partager sur facebook
Partager sur reddit
Partager sur linkedin
Partager sur telegram
Partager sur whatsapp
Partager sur vk
Partager sur odnoklassniki
Partager sur digg
Partager sur tumblr
Partager sur stumbleupon
Partager sur mix
Partager sur email